Retoure & Umtausch

Retoure

• Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zu retournieren?
• Wie läuft eine Retoure ab?
• Ich habe meinen Lieferschein verloren

Rückerstattung

• Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung, wenn ich eine Retoure gesendet habe?
• Wie läuft eine Rückerstattung einer Bestellung ab, die mit einem Gift E-Voucher (Gutschein) bezahlt wurde?

Umtausch

• Wie läuft ein Umtausch ab?